Radar AVROTROS
Radar AVROTROS
  • Видео 271
  • Просмотров 10 932 206
Duizend klachten over Odido in één week
Geen internetverbinding, een slecht functionerende klantenservice en een televisieverbinding die het nauwelijks doet. Meer dan maar liefst 1000 klachten kregen we binnen over Odido, geboren uit de fusie tussen Tele2 en T-Mobile.
Wat is er aan de hand bij een van de grootste telecomproviders in Nederland? En waarom begon de klachtenstroom na de naamsverandering?
Meer info (bekijk ook het hele studiogesprek met Odido): radar.avrotros.nl/artikel/fragment-wat-gaat-er-mis-bij-telecomprovider-odido-60566
Heb jij ook gedoe met een bedrijf of instantie? ➡️ radar@avrotros.nl
Elke vrijdag om 07:45 een nieuwe video. Abonneer je hier: ruclips.net/channel/UCGUhzuD1eYIgJoSGe0c_rNg
Meer Radar: radar.avrotro...
Просмотров: 126 690

Видео

PostNL bezorgt doos zonder inhoud
Просмотров 73 тыс.День назад
De één verzamelt postzegels, de ander Swarovski-beeldjes. Die ander is in dit geval Remco en hij kocht online een zwaantje ter waarde van zo'n 400 euro. Toen hij het pakket opende werd hij onaangenaam verrast. Het was leeg. Als Remco erachter komt dat het pakketje leeg is, spreekt hij de bezorger aan. Die geeft hem een logboek van weegmomenten. Daarop is te zien dat het pakket binnenkwam bij Po...
Woningnood, maar wel tienduizenden leegstaande woningen. Hoe kan dit?
Просмотров 97 тыс.14 дней назад
320.000 huishoudens zijn op zoek naar een nieuwe woning, de wachttijd voor sociale huur is gemiddeld 7 jaar en in sommige gemeenten zelfs meer dan 15 jaar. Daarbij telt ons land ook nog eens 27.000 daklozen. En dat terwijl er 30.000 à 60.000 woningen meer dan een jaar leegstaan. Gemeenten kunnen hier iets tegen doen via de leegstandwet, maar dat gebeurt nauwelijks. Hoe kan dit? Fons zoekt het u...
Onvruchtbaar door plastic drinkfles?
Просмотров 165 тыс.21 день назад
"Maak je plastic fles niet schoon met de vaatwasser!", is de conclusie van een onderzoek uitgevoerd op aanvraag van Stichting Tegengif. Wat blijkt: Er komt een hormoonverstorende stof vrij wanneer je dit doet. Met onvoorziene gevolgen. DiBP heet de stof en wordt gebruikt in de productie van plastic. Wat gebeurt er met ons lichaam wanneer we dit stofje binnen krijgen en waarom doen wetgevers hie...
Pure misleiding: handel in nepreviews
Просмотров 61 тыс.Месяц назад
Sta je voor een dure uitgave, dan wil je zeker weten dat je de aankoop doet bij een betrouwbare partij én dat het product inderdaad voldoet aan jouw wensen. Dus is het verstandig om de reviews van eerdere klanten te lezen. Maar wat nou als die reviews helemaal niet echt zijn? We beginnen zelf een bouwbedrijf (waarom niet?) en bestellen reviews? Gaat het zo makkelijk? En kunnen we ook geld verdi...
Met boze klanten naar energiemaatschappij HEM
Просмотров 92 тыс.Месяц назад
De onafhankelijke toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) maakte onlangs afspraken bekend die ze gemaakt hebben met energieleverancier HEM (Hollandse Energie Maatschappij). Radar bijt zich al jaren vast in de misleidende werkwijze van HEM. Wij kregen, ook nog zeer recent, honderden klachten van wanhopige klanten binnen over deze energieleverancier en hun agressieve telefonische verko...
Rekening geplunderd, Bunq onbereikbaar
Просмотров 136 тыс.Месяц назад
Wanneer Carla een sms krijgt van haar bank met het verzoek haar rekening te valideren, ziet ze daarin geen kwaad. Als ze de dagen daarna tientallen betaalpassen opgestuurd krijgt, beseft ze dat iets niet pluis is. Dat blijkt te kloppen, want haar spaarrekening met 58.000 euro blijkt volledig geplunderd. Contact krijgen met haar bank Bunq lukt niet. Carla is in paniek. Lees meer (ook de reactie ...
Oplichten op Happn, Tinder of Lexa? Zo makkelijk kan het!
Просмотров 16 тыс.Месяц назад
Is het makkelijk om iemand op te lichten op een datingsite? Radar neemt de proef op de som bij vier grote datingsites: Tinder, Lexa, Bumble en Happn. Lees meer (onder andere reacties van de apps): radar.avrotros.nl/artikel/radar-onderzoekt-hoe-makkelijk-kun-je-iemand-oplichten-via-datingapps-60442 Heb jij ook gedoe met een bedrijf of instantie? ➡️ radar@avrotros.nl Elke vrijdag om 07:45 een nie...
Zijn klanten Peter Gillis hun geld kwijt?
Просмотров 215 тыс.2 месяца назад
Het vakantiepark Prinsenmeer van tv-persoonlijkheid Peter Gillis is dit vakantieseizoen nog niet open gegaan, omdat de gemeente zijn vergunningen heeft ingetrokken. Toch kunnen mensen seizoensreserveringen kopen voor duizenden euro’s. Nu de camping alsmaar niet open gaat willen ze hun geld terug, maar vangen bot wanneer ze contact zoeken met het park. Fons gaat langs om te kijken of wij wél con...
Ongevraagd een internetabonnement en 12.000 euro betalen
Просмотров 269 тыс.2 месяца назад
Meerdere straten in Nederland liggen open vanwege de aanleg van glasvezel. En dan staat er ineens een verkoper voor in je zaak die zegt van een dochteronderneming van KPN te zijn. Hij doet je een fantastisch aanbod voor sneller internet, want stel je voor dat klanten niet meer kunnen pinnen in je winkel. Moet je alleen wel gelijk een krabbel zetten en dan begint de ellende: je hebt getekend voo...
Confrontatie met verkoper: 'Het is geen oplichting, ofzo'
Просмотров 81 тыс.2 месяца назад
Confrontatie met verkoper: 'Het is geen oplichting, ofzo'
Waar zijn de waterputten van goed doel 168Million?
Просмотров 112 тыс.2 месяца назад
Waar zijn de waterputten van goed doel 168Million?
Flink frustrerend: DHL-pakketjes die 'kwijt' zijn
Просмотров 133 тыс.2 месяца назад
Flink frustrerend: DHL-pakketjes die 'kwijt' zijn
Op zoek naar malafide aannemer van Splinter Chabot
Просмотров 55 тыс.3 месяца назад
Op zoek naar malafide aannemer van Splinter Chabot
Naar Puppy Yoga met verborgen camera
Просмотров 113 тыс.3 месяца назад
Naar Puppy Yoga met verborgen camera
Voetbalsponsor verkoopt onzinproduct
Просмотров 210 тыс.3 месяца назад
Voetbalsponsor verkoopt onzinproduct
Aanbellen bij malafide kattenfokker
Просмотров 68 тыс.3 месяца назад
Aanbellen bij malafide kattenfokker
Waar is het bed van Wie is de Mol?-kandidaat Anna Gimbrère?
Просмотров 75 тыс.3 месяца назад
Waar is het bed van Wie is de Mol?-kandidaat Anna Gimbrère?
Kleine ondernemers onder druk door bankcontroles
Просмотров 90 тыс.4 месяца назад
Kleine ondernemers onder druk door bankcontroles
'Hartstilstand na stoppen met antidepressiva'
Просмотров 23 тыс.4 месяца назад
'Hartstilstand na stoppen met antidepressiva'
Amper extra woningen door bureaucratie
Просмотров 12 тыс.4 месяца назад
Amper extra woningen door bureaucratie
Help! Hoe kom ik van mijn sportabonnement af?
Просмотров 58 тыс.4 месяца назад
Help! Hoe kom ik van mijn sportabonnement af?
Inschrijven bij nieuwe huisarts? Onmogelijk.
Просмотров 50 тыс.5 месяцев назад
Inschrijven bij nieuwe huisarts? Onmogelijk.
Energieleverancier stuurt nota van bijna 70K
Просмотров 101 тыс.5 месяцев назад
Energieleverancier stuurt nota van bijna 70K
Afvallen door een poedertje?
Просмотров 52 тыс.5 месяцев назад
Afvallen door een poedertje?
Zoektocht naar bedrijf achter mysterieuze pakketjes
Просмотров 102 тыс.5 месяцев назад
Zoektocht naar bedrijf achter mysterieuze pakketjes
Op zoek naar de 'sjoemelkaakchirurg'
Просмотров 80 тыс.5 месяцев назад
Op zoek naar de 'sjoemelkaakchirurg'
Veel medische onzin in TikTok-video's
Просмотров 18 тыс.6 месяцев назад
Veel medische onzin in TikTok-video's
De kluit belazerd - op jacht naar de groenste kerstboom
Просмотров 17 тыс.6 месяцев назад
De kluit belazerd - op jacht naar de groenste kerstboom
Verdacht van witwassen vanwege contant geld?
Просмотров 189 тыс.6 месяцев назад
Verdacht van witwassen vanwege contant geld?

Комментарии

  • @NL19888
    @NL19888 4 часа назад

    Nu staan ze zelfs soort van op bol 😂

  • @sjaakdewinter6258
    @sjaakdewinter6258 7 часов назад

    Moet je die slechte recensies eens lezen op internet. Om te huilen! Zoek die ene klant die WEL tevreden is over Odido....

  • @koelecat2755
    @koelecat2755 8 часов назад

    Ging van tele2 (27 pm) naar Oddido (36) pm en daar kwam nog een 2-, boven op om 5g te krijgen. Nu voor 23-, icm Ziggo.

  • @Petertje94
    @Petertje94 10 часов назад

    Swarovski slechtste investering die er is. Zoveel mensen denken dat ze heel wat hebben omdat ze 30k hebben uitgegeven. Vaak is z'n collectie nog maar 10k waard als je het wilt verkopen.

  • @santeenl
    @santeenl 11 часов назад

    *betaalT. Manman, het niveau

  • @GoliathAngelus
    @GoliathAngelus 13 часов назад

    Als je dit voor de (rijdende)rechter zou zeggen zou je als antwoord krijgen,volgens de wet is de verzender verantwoordelijk. Als het een goed keur webwinkel zou zijn,wordt dit ook netjes afgehandeld maar koop je van een particulier kan je fluiten naar je geld. Voor zulke grote bedragen is het verstandiger om het zelf op te halen of verzekerd te versturen dat kan ook als je via Paypal betaalt, Buiten dat het niet aankomt is de kans ook nog eens groot dat het beschadigt aankomt met verzenden. Online van particulieren voor grote bedragen koop ik niets als ik niet niet op kan halen en zelf kan bekijken. Een keer een dure haardroger/styler willen kopen voor iets minder dan de helft van de prijs maar niet nieuw. De verzenders woonde ineens 200 km verder dan vermeld ,voor vele te ver weg en dus werd verzenden aangeboden maar daar reageer ik niet op. Postnl veel gezeur de laatste tijd, Mijn pakket werd laatst in de tuin gegooid en achter gelaten maar we hadden een goede verkoper/winkel DHL is trouwens beter

  • @TheZoekie
    @TheZoekie 13 часов назад

    Wie had ookal weer kraken van woningen illegaal gemaakt?

  • @creativepicnl
    @creativepicnl 13 часов назад

    Gelukkig presteert Odido wel ok in onze postcode regio maar die tv app is echt heeeeel traag op de Samsung tv.

  • @arjan2830
    @arjan2830 14 часов назад

    Die oudere meneer heeft het over een snelheid van 0.1 mbps en vervolgens zien we op de uitdraai op 1:16 56.5 mbps Zijn Jitter is wel veel te hoog met 462. Het zou mijn niet verbazen als dit is getest met de wifi met een wireless N adapter laptop. op 2.4 ghz.

  • @timmy7201
    @timmy7201 15 часов назад

    Betaalde service die niet verleend wordt, opstellen van vervalste documenten, schriftvervalsing van handtekening, etc ... Ik denk dat er voldoende bewijsmateriaal is, om de maandelijkse betalingen gewoon stop te zetten... KBC deed vorig jaar ook moeilijk, bij het opzeggen van mijn brandverzekering en terugvorderen van mijn huurwaarborg. Zei beweerde voor beide een getekend goedkeuringsdocument te moeten verkrijgen, van de eigenaar van het gebouw. Ik heb uitgelegd dat de eigenaars in het buitenland leven, dus slechts enkele weken per jaar in ons land aanwezig zijn. Maar daar trokken ze zich duidelijk niets van aan! Dat de huurwaarborg niet kan worden vrijgegeven zonder goedkeuring van beide partijen, daar ben volledig met eens. De brandverzekering daarentegen was enkel op mijn inboedel, het is de brandverzekering van de eigenaar die het pand zelf verzekerd. Aangezien er helemaal geen reden was tot behoud van deze brandverzekering, heb ik mijn gehele KBC rekening geplunderd en overgeschreven naar een andere bank. Dit zodat ze mij geen 24 euro per maand konden aanrekenen, voor een service die ik duidelijk wenste op te zeggen! Half jaar later ontving ik ineens een brief van een incasso bureau, in naam van KBC voor de openstaande schuld van de brandverzekering. Heb meteen al mijn administratie en bewijsmateriaal naar hun door-gemaild. Dit met de bijkomende vermelding, deze afpersing via media publiekelijk te maken, mits het niet binnen de 14 dagen werd opgelost. Twee weken later was alles geregeld, ook was de huurwaarborg eindelijk teruggestort.

  • @Jeffschmidt1984
    @Jeffschmidt1984 17 часов назад

    Let op mensen, Odido is nog jong in NL, en komt nu nog op tv om uitleg te geven en die mensen ineens snel te helpen, wacht maar tot ze groot zijn, en klanten zat hebben.

  • @Jeffschmidt1984
    @Jeffschmidt1984 17 часов назад

    Wat had je anders verwacht van zo een nieuw bedrijf...wel goedkoop...dat dan wel😂

  • @Pona1234
    @Pona1234 18 часов назад

    Opzeggen met die hap

  • @ronbregman8535
    @ronbregman8535 19 часов назад

    Ik heb er mijn vakantie voor moeten opgeven vanuit Kroatië en 2 maanden enorm bezig geweest. En kom je er ook nog achter dat je maar 4 maanden in het buitenland kan iplv 6 zou mijn verhaal ook wel even willen laten horen. Ben zo klaar met dit klote bedrijf die Odildo dat is de beste naam

  • @staywoke1337
    @staywoke1337 20 часов назад

    Vette Hitman muziek in de montage

  • @JapzT
    @JapzT 23 часа назад

    Via linkedin werkt top. Ze fixt het gewoon.

  • @mattslivestream
    @mattslivestream День назад

    Ik vind dit een erg misleidende titel. Alsof het probleem Google is.

  • @rob9854
    @rob9854 День назад

    I snap het wel dat ze nauwelijks bereikbaar waren, die dame van Odido is minstens een aantal maanden op zonvakantie geweest

  • @pixeluser175
    @pixeluser175 День назад

    En ja hoor, weer twee homo's in een item. Vriendelijke gasten hoor en niets tegen homo's, maar statistisch kan het niet.

  • @apivaping5476
    @apivaping5476 День назад

    Een vriend van me werkt hier, zelfs hij zegt dat je beter ver weg kan blijven bij Odido, de naam alleen al 😂

  • @YZFMANIAC08
    @YZFMANIAC08 День назад

    Internet is ook drama sinds ik mijn glasvezelbox heb laten plaatsen. Mega dips en soms gewoon uren op 20mbit terwijl ik op 100mbit ben geabonneerd

  • @svencrime
    @svencrime День назад

    En zo wordt je keer op keer genaaid door die ****** van de belasting

  • @IngridOprinsen
    @IngridOprinsen День назад

    Tip: verkoop je huis via Makelaarsland.

  • @webxorcist
    @webxorcist День назад

    Op Telegram krijg je GEEN melding als iemand een screenshot maakt. Met andere woorden, het was geen Telegram en de app wordt hier weer afgeschilderd als iets crimineel.

  • @Offthebeatenworld
    @Offthebeatenworld День назад

    Energie levering is gewoon een taak van de overheid, dit had nooit geprivatiseerd mogen worden.

  • @DJPeterVonk
    @DJPeterVonk День назад

    In Deventer zijn twee grote wijken die alleen maar ADSL hebben, in deze wijken zijn heel veel klachten, helaas misbruikte zorg deze twee wijken om re-integreren de mensen te plaatsen die dus niet naar een klachtencommissie kunnen gaan. Ziggo heeft in deze twee wijken helemaal geen rechten, kpn wordt niet in gebreke gesteld en er mag geen glasvezel gelegd worden omdat KPN de enige gerechtigde is. Een internetverbinding van ADSL daarbij hoef ik denk ik niet te vermelden dat dat gewoon 20 jaar terug in de tijd is, met beloftes die absoluut niet waargemaakt kunnen worden. Beloftes die trouwens al heel laag zijn. Beloftes waarbij de callcenters van KPN zelfs verbaasd waren en mij doorverwezen naar het hoofdkantoor.

  • @matthijsmulders2031
    @matthijsmulders2031 День назад

    Zelf nooit problemen met odido. Laat anders een monteur van odido of iemand met wat verstand van dataverbindingen er naar kijken. Vaak is er meer aan de hand dan alleen de verbinding vanuit de provider niet goed zou zijn

  • @JaapGinder
    @JaapGinder День назад

    Ik ben nu juist niet ontevreden over Odido. Voor een alleenstaand familielid die verhuisde een glasvezel aansluiting geregeld. Glas was net aangelegd en zou moeten werken, want alles was afgemeld aan werkzaamheden in het gebouw. Monteur sluit alles aan en... geen verbinding. Kon de beste man niks aan doen, er was geen signaal. Met Odido gebeld en ik werd eerst naar een uitvoerder verwezen. Die gaf aan dat zij kaar waren, maar... er was nog een partij. Die gebeld (kost veel tijd, maar goed, ik bel gratis), en daar hoorde ik dat de appartementen wel klaar waren, maar dat er nog 'iets' in een verdeelkast gedaan moest worden. Kon nog wel twee weken duren. Dan maar Odido weer gebeld en hen het uitgelegd. Waren heel coulant. Kreeg het advies om even naar een Odido winkel te gaan, daar het uit te leggen en een tijdelijk SIM kaart aan te schaffen (die ik gratis meekreeg ipv 10 euro te betalen). Met een door Odido verschafte code kon er dan een week lang van 5G internet gebruik gemaakt worden, zonder kosten. Ik kreeg twee codes, zodat mijn familielid twee weken vooruit kon. Ik regelde een oude telefoon waarmee via een hotspot opgezet kon worden en van de pc gebruik gemaakt kon worden en ook TV gekeken kon worden via Web televisie. Uiteindelijk was de tweede code niet nodig, want binnen een paar dagen werkte de internet verbinding vlekkeloos, tot op de dag van vandaag. Waarmee gezegd dat het niet altijd aan Odido te wijten is dat een verbinding niet werkt. Vraag altijd naar een andere mogelijkheid om het probleem tijdelijk op te lossen, zoals een SIM kaartje. Maar... je moet soms wel de juiste medewerker treffen die even goed meedenkt.

  • @leermeer-nu
    @leermeer-nu День назад

    Gelukkig hebben we nog een van de weinige lokale internetaanbieders in Nederland😊. Goedkoper, sneller internet en uitstekende service. Bij problemen, als die er al zijn, komen ze nog gewoon langs. Hopelijk blijven ze nog heel lang zelfstandig van een Ziggo of Odido.

  • @HappyDiggers
    @HappyDiggers День назад

    Klachtenformulier online... Moet je wel een werkende Internetverbinding hebben.

  • @etacarinae2145
    @etacarinae2145 День назад

    Schimmel heeft niets te maken met EPC labels, maar met een gebrek aan ventilatie

  • @Langevloei-NL
    @Langevloei-NL День назад

    2 Gbps verbinding, nooit problemen. Het is vaak de hardware in het netwerk wat niet goed is, de provider kan de netwerkbeheerder aansturen dat te onderzoeken en verhelpen.

  • @dbs5212
    @dbs5212 День назад

    Sinds ODIDO erg slecht bereik met de mobiel, in de trein in minimaal heel Flevoland niet. Inloggen op de klantenservice kan ook niet, vanwege het matige bereik.

  • @xgokke6927
    @xgokke6927 День назад

    Afgelopen najaar ook overgestapt naar Odido, binnen 2 dagen gebruik gemaakt van m'n herroepingsrecht. Wat een drama!

  • @RobertPunt
    @RobertPunt 2 дня назад

    Ik blijf oliedom horen als ik die reclame van odido hoor

  • @janjaap7040
    @janjaap7040 2 дня назад

    Ook Odido gehad waardeloos soms dagen geen internet. Werd niks aangedaan nu weer kpn

  • @Naabjelwd
    @Naabjelwd 2 дня назад

    Jaren lang tevreden klant geweest bij Tele 2 mobiel maar sinds ik odido heb is het een en al drama met het bereik. Zo heb ik bijna geen bereik en kan ik bijna niks ontvangen in de bossen van Drenthe waarbij mijn ouders die bij simyo zitten (kpn netwerk) vol bereik hebben. Zodra mijn contract af is gelopen ben ik pleite.

  • @farzanaheidari1599
    @farzanaheidari1599 2 дня назад

    Ik ben ook zeer ontevreden ze brengen zo veel kosten die ik niet heb gemaakt en de kosten van abonnement tellen ze ook veel

  • @camo8752
    @camo8752 2 дня назад

    Internet glasvezel is mega onstabiel

  • @camo8752
    @camo8752 2 дня назад

    Klote ODILDO alles is slechter geworden...

  • @bekhouwe8888
    @bekhouwe8888 2 дня назад

    Ook geen problemen met odido tot nu toe. Klantenservice was in mijn geval goed, vriendelijk en behulpzaam

  • @kevin_Masters
    @kevin_Masters 2 дня назад

    Wel de anti-kraak wet ingevoerd om de eigenaar van het pand te beschermen maar geen drukmiddel om het woonrecht te beschermen. Dit terwijl de anti kraak wet alleen maar rotte pandjesbazen beschermt. Gelijk die wet afschaffen. Zullen wel eens zien hoeveel er dan nog leeg staat.

  • @timmy7201
    @timmy7201 2 дня назад

    Indien de kleine man aan in de portemonnee van de grote man zit, wordt een passende straf bepaald in de rechtbank. Lijkt mij dan volledig logisch om het omgekeerde ook voor de rechtbank te beslissen, bij voorkeur in het buitenland zodat dit volkomen onpartijdig kan gebeuren!

  • @jordykroeze
    @jordykroeze 2 дня назад

    Dit soort oplichting hoor je steeds vaker bij malafide bedrijven als PostNL. Snap niet dat ze er niet meer aan doen.

  • @gerardaarle
    @gerardaarle 2 дня назад

    die jaspers kan zijn eigen kin bbqen die vetklep

  • @hajee999
    @hajee999 2 дня назад

    Coulance? Beetje vreemde stelling als je niet kunt leveren

  • @lhzsdgsfbvv
    @lhzsdgsfbvv 2 дня назад

    OdidO werkt ook bij mij slecht. Krijg maar 1/3e van de gekochte snelheid. Meerdere keren contact opgenomen.

    • @arjan2830
      @arjan2830 14 часов назад

      Gemeten met een kabel of met wifi?

    • @lhzsdgsfbvv
      @lhzsdgsfbvv 14 часов назад

      @@arjan2830 kabel 2.5gbit netwerk

  • @BensalahF
    @BensalahF 2 дня назад

    Wie is deze stink oplichter?

  • @broogamer9126
    @broogamer9126 2 дня назад

    Heb altijd goed internet. Het is niet enorm snel maar wel oke.

  • @jezusgezicht
    @jezusgezicht 2 дня назад

    klinkt als een probleem dat zij vanuit tele2 hebben overgenomen ben vanwege de zelfde reden paar jaar terug bij tele2 vertrokken ga toch niet betalen voor internet dat er niet is Ziggo vanaf dag 1 goede verbinding en zelfs sneller dan in het contract ben blij dat ik toen de juiste keuze heb gemaakt.